DESTEK
Kullandığınız ürünle ilgili karşılaştığınız sorunları ve diğer isteklerinizi (destek@ekombilgisayar.com)
e-posta adresimize gönderiniz. En kısa zamanda size geri dönülecektir.
İnternet üzerinden masaüstünüzü bizimle paylaşmanızı sağlayan ve güvenli
bir yazılım olan Teamviewer
ile size yardımcı olabiliriz. (Program kurulurken gelen ekranlarda sırasıyla ; Install
- Next / Personal - Next / Lisans onay kutucuklarını işaretleyip - Next / Normal
installation - Next / Finish uygulayınız)
Bağlantı isteğinizde Teamviewer programını çalıştırınız, size ait ID ' yi ve her
çalıştığında farklı üretilen şifreyi söyleyiniz. Bu şifre, program her çalıştığında
farklı üretilir, ve şifre olmadan destek ekibimiz bilgisayarınıza kesinlikle bağlanamaz.
Bağlantı süresince tarafımızca yapılan işlemleri ekranınızda takip edebilirsiniz.
Teamviewer yazılımı hakkında daha fazla bilgi için:
http://www.teamviewer.com
İnternet üzerinden ücretsiz sesli görüşme yapmayı sağlayan ve oldukça popüler
bir yazılım olan Skype ile de bizden destek alabilirsiniz. Skype hesap adımızı öğrenmek
için lütfen arayınız.
Skype yazılımını kurmak ve daha fazla bilgi için:
http://www.skype.com
Bilgisayarınızda Windows Installer paketi kurulu değilse, kurulumlar da sorun
yaşayabilirsiniz.
Kurmak için ..
Sıkıştırılmış dosyaları açmak için Winrar programını kullanabilirsiniz.